پنج راه مؤثر برای نه گفتن
به گزارش وبلاگ نرم افزار سریر، موافق بودن راحت تر از مخالفت کردن است. اما اگر بتوانیم منطقی صحبت کنیم و حرف دیگران را بشنویم می توانیم از مکالمه ها بسیار بیاموزیم و نظرات مخالف خود را هم در آرامش مطرح کنیم.
مترجم: پریسا مرتضوی
منبع:راسخون
موافق بودن راحت تر از مخالفت کردن است. اما اگر بتوانیم منطقی صحبت کنیم و حرف دیگران را بشنویم می توانیم از مکالمه ها بسیار بیاموزیم و نظرات مخالف خود را هم در آرامش مطرح کنیم.
متاسفانه بسکمک از ما یا از مخالفت کردن هراس داریم و یا زمانی که اوضاع بر وفق مرادمان نیست، از کوره در می رویم و جنجال به پا می کنیم. این 5 نکته به شما کمک خواهند کرد تا بتوانید مخالفت خود را محترمانه با والدین، دوستان و یا هر کس دیگری نشان دهید:
1. برچسب نزنید. اگر ناراحت هستید بهتر است به یاد داشته باشید شما با آن ایده و نظر مخالف هستید و نه شخصی که آن را مطرح نموده است. بنابراین به تخریب آن شخص نپردازید.
2. نظر و باور طرف مقابل را تحقیر نکنید. اگر تا به حال مورد تحقیر و انتقاد شدید شخصی قرار گرفته باشید حتما می دانید که رفتار ملایم و بیان محترمانه تا چه مقدار ارزشمند است و می تواند همه چیز را بهبود دهد. بنابراین به جای اینکه افکار خود را بدون تغییر و کاملا بی پرده بیان کنید و مثلاً بگویید: این نظر خیلی احمقانه است. بگویید: من موافق نیستم و برای عدم موافقتم هم دلایلی دارم. تمرین کنید تا بتوانید در برابر وسوسه، داد و فریاد زدن و جنجال به پا کردن مقاومت کنید.
3. احساسات، افکار، نیازها و خواسته هایتان را با جملاتی انتقال دهید که فاعلشان من باشد.
استفاده از جملاتی با فاعل شما به نظر جنجال برانگیز است. به اسم مثال اینکه به والدین خود بگویید: شما همیشه از من می خواهید که روزهای چهارشنبه در کارهای خانه کمک کنم درحالی که خودتان می دانید من در این روز تکالیف بسکمک برای مدرسه ام دارم با اینکه بگویید: من احساس می کنم تحت فشار هستم چون که امشب تکالیفم بسیار زیاد است. آیا می توانم فردا در کارهای خانه به شما کمک کنم؟ بسیار تفاوت دارد.
4. به دیدگاه دیگران گوش فرا دهید. خوب گوش دادن راهی است که به وسیلۀ آن می توانید نشان دهید که نظرات دیگران را می فهمید و به آن ها احترام می گذارید. این گونه به احتمال زیاد طرف مقابل هم همین کار را برای شما انجام خواهد داد. وقتی طرف مقابل صحبت می نماید سعی کنید تمام ذهنتان درگیر دلایل مخالفتتان نباشید و یا تمام مدت به آماده کردن پاسخ برای طرف مقابلتان نپردازید. در عوض، بر صحبت های گفته شده تمرکز کنید و بیندیشید. سعی کنید کمی هم از دید طرف مقابل به اوضاع نگاه کنید وقتی نوبت صحبت به شما رسید، اول نکات کلیدی صحبت او را مجدداً تکرار کنید تا به طرف مقابل نشان دهید که به تمام حرف هایش خوب گوش فرا داده اید؛ سپس با آرامش نظر خود و دلایل مخالفتتان را مطرح کنید.
5. در آرامش باشید. حفظ آرامش مهمترین عنصر برای ایجاد یک مکالمه سازنده است. البته مطمئناً زمانی که عصبانی یا هیجان زده هستید خونسرد و منطقی بودن سخت است. نباید فراموش کنید که اگر طرف مقابل شما از کوره در رفت ضروری است شما نقش آدم بالغی را بازی کنید که مکالمه را مدیریت می نماید و آن را به یک صحبت منطقی تبدیل می نماید.
به یاد داشته باشید که همیشه به دیگران احترام بگذارید. کمک کردن و توجه داشتن به اعضای خانواده، دوستان، معلمان و مربیان به همه ما کمک خواهد رساند و بستری خواهد ساخت تا در زمان مسائل و سختی ها همه صمیمانه به کمک یکدیگر بشتابیم و بیشتر همدیگر را درک کنیم.
منبع: راسخون